■ キャンセル（未納品）について

オンラインストアで手続き中の場合
最終確認画面を送信する手前であれば、各画面のブラウザーの[戻る]をクリックすればキャンセルが可能です。
また、手続き途中のショッピングカートの情報をそのまま放置した場合も、24時間後に自動的に消去されます。

オンラインストアの手続きが完了の場合
まだ発送されていない商品につきましては、ご注文内容のキャンセルをすることができます。このような必要が発生した場合、できるだけ速やかに、Sun&Sunへご連絡ください。

■ 交換（配達済み）について

購入後14日間以内の商品で、未開封であることが条件となります。
ご注文と異なる商品の配達があった場合や発送された商品が破損していた場合には、開封後直ちにSun&Sunまでご連絡ください。代替品の発送についてのご相談をさせていただきます。返送料金は当社負担にて、正しい商品に交換させていただきます。
お客様がご注文時に誤った商品を申し込んでいた場合には、返送料金をお客様負担にて、正しい商品に交換させていただきます。
交換により、お支払いただいた金額との差額が生じた場合は、担当窓口より対応をご案内いたします。